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          售后服務主管 面議 收藏 申請職位

          售后服務主管 面議

          不限-不限 不限經驗 不限學歷
          2022-09-29 更新 被瀏覽:
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          李小姐
          電話:**** 企業設置登錄用戶才能查看聯系方式 立即登錄
          地址:豐澤區城華南路18號奔馳大廈(城東農行正對面)泉州汽車站或客運中心站搭7、11、19、32、42、44、203、K702、K902到火燒橋站下車
          職位描述
          到崗時間:不限 性別要求:不限 婚況要求:不限

          泉州市 經驗: 學歷:大專
          工作職責: 1、協助售后服務經理進行年度預算的預測并實施; 2、監督日常服務接待運營,確保能夠在高峰時間利用有效的資源滿足客戶的需求; 3、定期根據經銷商政策及梅賽德斯-奔馳品牌形象對客戶服務進行監督、指導、管理; 4、日常監督,確保服務顧問能夠按照梅賽德斯-奔馳售后服務標準進行交車; 5、進行客戶關系管理,提升客戶忠誠度和滿意度; 6、根據月度個人客戶服務和業績目標評估服務顧問完成情況;制定組織日常培訓,提高服務顧問業務水平; 7、根據經銷商管理層要求,匯報服務接待工作相關的關鍵績效指標。 崗位要求: 1、大專以上學歷,有4S店相關崗位3年以上汽車服務顧問工作經驗,1年以上前臺主管工作經驗,熟悉汽車維修保養、保修、保險等綜合業務流程; 2、有良好的團隊建設和管理經驗,同時具有較強的溝通表達能力;擁有客戶接待經驗和電話回訪技巧; 3、有很強的學習能力、溝通能力協調和談判能力,具備獨立處理各種突發事件的能力; 4、口才好,形象佳,有上進心,有奔馳汽車行業相關經驗優先。

          求職提醒:求職過程請勿繳納費用,謹防詐騙!若信息不實請舉報。
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          • 不限
          • 合資企業
          • 50-200人

          泉州之星汽車銷售服務有限公司是梅賽德斯-奔馳體系400規模的4S銷售及服務中心,集新車銷售、配件供應、售后服務于一身。其前身系廈門空港航星汽車維修服務有限公司泉州分公司,成立于2003年12月,現為廈門空港航星汽車維修服務有限公司的全資子公司,隸屬于利星行集團。公司本著 客戶至上 的服務理念,旨在為福建地區奔馳用戶提供最為完美的產品與服務,同時也肩負著梅賽德斯-奔馳汽車品牌在這一地區的市場推廣任務。    泉州之星位于泉州市豐澤區324國道,鄰近高速公路泉州出口,交通便捷,能夠有效輻射到泉州市區及大泉州地區的東北部。自公司成立以來,依托廈門航星的技術人才優勢,在泉州地區開展奔馳汽車維修業務。    為符合梅賽德斯-奔馳全球統一的服務中心標準,泉州之星在硬件配備上均按統一標準進行投入:在管理上,嚴格按照奔馳全球統一標準對汽車銷售、客戶服務、車間生產、配件支持環節進行統一管理;在設備上,特許引進了各種尖端專業診斷、維修設備;在技術上,服務人員定期接受梅賽德斯-奔馳系統標準技術培訓,同時有資深的外籍專家參與管理和指導工作;在配件上,堅持使用梅賽德斯-奔馳原廠配件,以確保車輛的安全性及舒適性。    與世界各地梅賽德斯-奔馳授權銷售及服務中心一樣,泉州之星矢志向客戶提供完善、高質量的售前、售中、售后服務,從新車的預定、新車的兩年不計里程數保修服務到車輛使用過程中正常的維修保養服務,在每一個細節上我們都力求完美,充分保障梅賽德斯-奔馳用戶的利益。 我們的福利: 1、薪酬:提供具有行業競爭力的薪酬、績效獎金、年底獎金等,按勞動法規定給予加班補貼; 2、保障:繳納五險一金和公務出差旅行人身意外傷害保險; 3、生活:配套員工食堂,免費提供豐富工作餐、提供設施完善的住宿; 4、假期:享有法定假日、帶薪婚假、產假、、哺乳假、喪假、病假、年假; 5、健康:年度免費體檢,藥箱常備,防暑降溫津貼; 6、休閑:免費為員工提供活動場所進行體育鍛煉; 7、活動趴:各種活動聚會、員工拓展、員工生日、38婦女節、母親節、中秋、年終尾牙等各種節日活動; 8、培訓:企業定期組織員工參加廠家、集團及內部專業崗位培訓。 如果您: 1、想挑戰高薪; 2、想提升自己; 3、想施展才華; 4、想接受專業的培訓。 奔馳世家泉州之星誠意期待您的加盟,在這片充滿機遇與挑戰的天空里綻放奪目光輝! 我是奔馳人,我在利星行,時間流逝我們無法阻止,當機遇來敲門時,你還在等什么? 溫馨提示:                                                                                                         如您對公司的相關職位感興趣,非常歡迎您給我們投遞簡歷或電話咨詢:0595-68273927。                                                         請您將個人簡歷、近期照片及相關證件(掃描件),以郵件發至我司招聘郵箱:qzzxin.hr@lsh.com。 應聘時,請攜帶一張個人近照、身份證、學歷證等證書,謝謝!  

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